Bir ziyaretçi ilanın ayrıntılarını okuduktan sonra kısa bir soru sormak isteyebilir. Bazıları aramayı, bazıları mesaj yazmayı tercih eder. İletişim seçeneklerini görünür tutmak bu farklı alışkanlıklara cevap verir; Kobi CMS emlak tasarımında telefon, form ve WhatsApp kanalları bulunuyor.
Güncelleme rutini
Web sitesinin yayına alınması portföy çalışmasının sonu değildir. İlan durumu değişebilir, fotoğraf yenilenebilir veya iletişim bilgileri farklılaşabilir. Özellikle satılmış ya da kiralanmış mülklerin sitede hâlâ aktif görünmesi, ofise gereksiz mesaj getirir ve ziyaretçiyi yanıltır. Ekip içinde kimin ilanı açacağı, kimin son kontrolü yapacağı ve değişiklikleri kimin işleyeceği belirlenirse yönetim kolaylaşır. Kobi CMS paneli ilan, görsel ve açıklamaların düzenlenmesini sağlıyor. Böyle bir panelin değeri, ancak güncel bilgiyi düzenli giren bir çalışma alışkanlığıyla ortaya çıkar.
İçerik alanları
Bir emlak ofisi yalnızca ilan yayınlamaz; ziyaretçilerin süreçle ilgili sorularını da yanıtlayabilir. Blog ve sık sorulan sorular alanı, ofisin gerçekten açıklayabildiği konular için kullanılmalıdır. Örneğin bir mülkü incelerken hangi bilgilerin sorulacağına dair bir yazı, ilan açıklamasının yerine geçmeden onu tamamlar. Kobi CMS tasarımında blog ve SSS yönetimi bulunuyor. Bu alanlara mevzuat hakkında kesin hüküm veren veya ofisin sunmadığı hizmetleri vadeden metinler eklemek yerine, çalışma biçimini açık ve güncel ifadelerle anlatmak daha doğru olur. Boş bırakılmış veya eskimiş bir içerik bölümü yarar sağlamaz.
Yönetim kolaylığı
İlan eklemek için her seferinde teknik destek beklemek, portföyün güncel tutulmasını zorlaştırabilir. Kobi CMS ürün sayfasına göre ilanlar, görseller, açıklamalar, sayfa içerikleri ve iletişim bilgileri panelden yönetilebiliyor. Renk ve içerik değişiklikleri de bu alanın parçası. Bu, ofisin işi kendi içinde yürütebilmesi açısından anlamlıdır. Ancak kolay bir panel, hangi bilginin yayınlanacağına kendiliğinden karar vermez. Standart bir ilan giriş sırası belirlemek, görselleri önceden seçmek ve yayından önce son kontrol yapmak hâlâ gereklidir. Ekip büyüdükçe bu alışkanlık daha da değerli hale gelir.
Esnek yapı
Emlak ofislerinin çalışma biçimi aynı değildir. Bazısı yalnızca kiralık dairelerle ilgilenirken bazısı arsa, villa ve iş yeri portföyünü birlikte yönetir. Kobi CMS tasarımındaki modüler yapı, kullanılmayan bölümlerin kapatılmasına ve ihtiyaç duyulanların etkinleştirilmesine imkân veriyor. Menüdeki kurumsal sayfalar ve hizmet başlıkları da bu çalışma biçimine göre düzenlenebilir. Başlangıçta her modülü açmak zorunlu değildir; ziyaretçinin önüne gerçekten güncel tutulan bölümleri koymak daha iyi bir düzen sağlar. Daha sonra portföy genişledikçe site içeriğinin de gözden geçirilmesi gerekir.
İlanın ilk ekranı
Bir ilanın başlığı, durumu ve konumu ilk bakışta anlaşılmalı. Ayrıntıları ikinci plana iten süslü bir sunum, ziyaretçinin kararını kolaylaştırmaz. Satılık mı kiralık mı olduğu; daire, villa, arsa veya iş yeri gibi hangi gruba girdiği ve temel özellikleri birbirinden ayrılmalıdır. Özellikle birden fazla mülk arasında gidip gelen kişi, bilgileri aynı sırada görürse karşılaştırmayı daha rahat yapar. Fotoğraflar da bu sıranın parçasıdır: açıklamada belirtilen bir balkon ya da çalışma alanı görsellerde bulunmuyorsa yeni bir soru doğar. Web sitesi bu soruları azaltacak kadar açık olmalıdır.
Fotoğraf seçimi
Emlak ilanında bol fotoğraf yüklemek tek başına güçlü bir sunum anlamına gelmez. Aynı odanın birbirine benzeyen çok sayıda karesi yerine mekânın akışını gösteren net görüntüler seçilebilir. İlk fotoğrafın mülkü doğru temsil etmesi, devamındaki karelerin de tutarlı bir sırada ilerlemesi yararlıdır. Açıklama metni görsellerde seçilemeyen ayrıntıları tamamlamalıdır; fotoğrafın gösterdiği şeyi tekrar etmekle yetinmemelidir. Kobi CMS tasarımında ilanlar görselleriyle yayınlanabiliyor ve medya alanı yönetilebiliyor. Yine de fotoğraf kalitesi ve hangi karelerin kullanılacağı ofisin editoryal kararına bağlıdır.
İletişim yolu
Ziyaretçi ilanı beğendiğinde kiminle ve hangi kanaldan görüşeceğini aramamalı. Telefon, WhatsApp ve iletişim formu farklı alışkanlıklara karşılık verir. Kimi kişi kısa bir soru için mesaj yazmak ister; kimi uygun saat konusunda konuşmayı tercih eder. Bu kanalların sitede bulunması kadar, gelen soruların düzenli takip edilmesi de önemlidir. Kobi CMS emlak tasarımında iletişim bilgileri düzenlenebiliyor, form ve WhatsApp bağlantısı bulunuyor, siteden gelen mesajlar gelen kutusunda görülebiliyor. Sitedeki numara ya da şube bilgisinin güncel tutulması ise ofisin günlük sorumluluğudur.
Ofisin yüzü
Kurumsal sayfalar ilan sayfalarından farklı bir göreve sahiptir. Ziyaretçiye ofisin hangi konularda çalıştığını, hizmet alanını ve nasıl ulaşılacağını anlatır. Hakkımızda metnini soyut övgülerle doldurmak yerine doğrulanabilir bilgileri açıkça yazmak daha yararlıdır. Hizmetlerin açıklaması ve iletişim bilgileri de aynı üslupla hazırlanmalıdır. Kobi CMS tasarımında bu sayfalar, hizmet alanları ve menü panelden düzenlenebiliyor. Böylece portföy değişse bile sitenin kurumsal çerçevesi güncel tutulabilir. İçeriği yazarken ziyaretçinin ilk kez karşılaştığı bir ofisi anlamaya çalıştığı unutulmamalıdır.
Kobi CMS’nin emlak sitesi iletişim seçenekleri sayfasında tasarım özellikleri, canlı demo ve sipariş adımları incelenebilir. Ofisin kendi portföyüyle deneme yapması, ilan bilgilerini nasıl hazırlayacağını ve hangi alanları kullanacağını belirlemesine yardımcı olur.