Web tasarım şirketi seçerken portföy sayfası doğal bir başlangıçtır. Fakat bir dizi güzel ana sayfa görüntüsü, sizin projenizin nasıl yürütüleceğini tek başına anlatmaz. Bir referansı incelerken sitenin amacı, kullanıcıların işini nasıl gördüğü ve içeriklerin ne kadar kolay güncellendiği üzerine düşünün. Görsel beğeninizi somut sorulara çevirmek, ajansla ilk görüşmeyi de daha verimli kılar.
Referansın türünü kendi projenizle eşleştirin
Kurumsal tanıtım sitesi, çevrim içi mağaza ve üyelikli uygulama farklı işlerdir. Portföyde büyük bir e-ticaret projesi görmeniz, küçük bir danışmanlık sitesinin kapsamını otomatik olarak açıklamaz. Önce kendi ihtiyaçlarınızı yazın: kaç hizmet anlatılacak, ürün satılacak mı, talep formu var mı, siteyi ekip içinden kim yönetecek? Sonra referansları bu sorulara göre ayırın. Bir sektörün rengi veya fotoğraf tarzı yerine, benzer içerik ve iş akışlarına bakın.
Bir projenin ajans tarafından hangi kapsamda yapıldığını sorun. Tasarım, içerik, fotoğraf çekimi, özel yazılım ve teknik bakım farklı ekiplerce yürütülmüş olabilir. Beğendiğiniz bölüm teklifinizde yoksa sonradan beklenti uyuşmazlığı doğar. Ajansın müşteri gizliliği nedeniyle ayrıntı paylaşamayabileceğini kabul edin; yine de çalışma biçimini ve teslim edilen iş kalemlerini genel hatlarıyla açıklamasını isteyebilirsiniz.
Canlı siteyi ziyaretçi gibi kullanın
Referansı yalnızca masaüstü ekran görüntüsünde değerlendirmeyin. Telefonda menüyü açın, bir hizmet sayfasına gidin, iletişim bilgisini bulun ve form varsa işlem adımlarını inceleyin. Açık başlıklar, okunabilir metin ve doğru yerleştirilmiş çağrı düğmeleri tasarımın kullanım tarafını gösterir. Formu gerçek talep göndererek denemek uygun olmayabilir; ancak alanların anlaşılır olup olmadığı görülebilir. Şirketin mevcut içerikleri sonradan değiştirmiş olabileceği için gözleminizi ajansın ilk teslimiyle birebir eşitlemeyin.
İçerik yoğunluğuna da bakın. Beş kısa hizmet sunan bir işletmenin ana sayfası ile yüzlerce ürün içeren bir firmanın gezinme düzeni farklı olmalıdır. Örnek sitede aradığınızı kolay buluyorsanız hangi başlığın ve bağlantının yardımcı olduğunu not alın. “Bunun gibi site istiyoruz” yerine “hizmet kategorilerinin düzenini beğendik, ama bizim ürün filtremiz de olacak” demek daha uygulanabilir bir geri bildirimdir.
Çağ Medya örneğinde neye bakılabilir?
Çağ Medya ana sayfasında web tasarım ajansı hizmetlerini kurumsal web sitesi, özel yazılım ve e-ticaret olarak ayırıyor; ayrıca paketler ve referanslar bölümlerine bağlantı veriyor. Bu ayrım, portföye bakarken proje türünü netleştirmek için yararlı. Sizin ihtiyacınız bir tanıtım sitesi ise bu tür örneklere; ödeme ve kargo süreçleri gerekiyorsa e-ticaret örneklerine ağırlık verin. Bir referanstaki görünümü yeni projenin kapsam ve bedeliyle aynı saymayın.
Sektör benzerliği tek ölçüt değildir
Aynı sektörden bir referans, ajansın sık kullanılan terimleri anlamasını kolaylaştırabilir. Ancak iki diş kliniğinin, iki üreticinin veya iki hizmet firmasının hedef kitlesi ve içerik akışı aynı olmayabilir. Ajansa sizin müşterilerinizin en sık sorduğu soruları nasıl sayfalara dönüştüreceğini sorun. Ana sayfada güven veren kısa bilgiyle ayrıntılı hizmet açıklamasının yeri farklıdır. Ajansın sektör araştırmasını ve içerik planını açıklaması, yalnızca sektör logosu göstermesinden daha anlamlıdır.
Referans sayfasında bulunmayan bir özelliğe ihtiyacınız varsa doğrudan örnek istemek yerine uygulama yaklaşımını sorun. Özel panel, çok dilli yapı veya entegrasyon için kapsam ve test planı hazırlanabilir. “Daha önce yaptık” sözü kadar, sizin verinizle nasıl çalışacağı da önemlidir. Benzer iş tecrübesi yardımcıdır, fakat her projenin şartları ayrı yazılmalıdır.
Teslim sonrası kullanımı da sorgulayın
İyi görünen bir site, içerik ekleyen çalışanın günlük işini zorlaştırabilir. Yönetim panelinde hizmet metni, fotoğraf veya duyuru güncellemenin nasıl yapılacağını sorun. Tema ve eklenti bakımının sorumlusu kim olacak? Destek hangi talepleri kapsıyor? Portföyde yıllardır güncel tutulan bir sitenin işletme ekibiyle ajans arasında nasıl yönetildiğini genel olarak öğrenmek, teslim anındaki görünümden farklı bir bakış sağlar.
Görüşmeye iki veya üç referansla gidip her birinde sevdiğiniz ve eksik bulduğunuz noktaları yazın. Bu notlardan sayfa kapsamı, mobil kullanım ve yönetim beklentisi çıkarabilirsiniz. Böylece portföy, bir vitrin olmanın ötesinde kendi web sitesi teklifinizi hazırlamak için somut bir araç olur.
Karşılaştırmayı yazılı tutmak için her referansa üç kısa not ekleyin: kullanıcı neyi kolay buluyor, hangi bilgi eksik kalıyor, sizin işletmenizde ne değişmeli? Bunları ajansla paylaştığınızda tasarım tercihi bir renk yarışına dönüşmez. Örneğin iletişim yolu iyi olsa bile ürün bilgisinin yetersiz olduğu bir örnek, sizin sitenizde daha kapsamlı katalog ihtiyacını gösterebilir. Bu gözlemler teklif kapsamına aktarılmadıkça portföy incelemesi yalnızca beğeni düzeyinde kalır.